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Ratgeber: Meine Rechte als Bankkunde

Rechte am Geldautomaten

  1. Geldautomat zahlt zu wenig aus - trotzdem volle Kontobelastung, was tun?

  2. Zu viel Geld aus Geldautomat - darf ich das ausgezahlte Geld behalten?

  3. EC-Karten Panne: Karten funktionieren 2010 nicht mehr - was tun?



Überweisungen

  1. Wie lange darf eine Überweisung maximal dauern? Rechte bei verspäteter Überweisung?

  2. Falsche Kontonummer bei Überweisung eingegeben: Kann ich mein Geld zurückverlangen?



Das Verhältnis zwischen Bank und Kunde

  1. Bankenpleite: Sind Geldanlagen bei Finanzkrisen besonders gesichert?



Haftung der Bank

  1. Fehlerhafte Bankberatung: Muss Bank auf Pressekritik an empfohlenen Geldanlagen hinweisen?

  2. Kreditkarten-Umtausch: Was muss ich beachten? Kann ich Rückzahlung verlangen?

  3. Kreditkarten-Missbrauch, was tun? Wer zahlt für den abgebuchten Betrag?


Zinsen und Gebühren

  1. Zinsklausel bei Sparkassen unwirksam: Kann ich Geld (Zinsen) zurückfordern / zurückverlangen?