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Ratgeber: Meine Rechte als Fluggast

Rechte bei Verspätungen, Schäden, Überbuchungen

  1. Was ist wenn beim Fliegen das Gepäck mit Verspätung ankommt, verloren geht oder beschädigt wird?

  2. Was kann ich tun, wenn mein Flug überbucht oder annulliert ist? Gibt es Ersatz?

  3. Muss ich Flugverspätungen über mehrere Stunden ohne Entschädigung der Airline hinnehmen?

  4. Welche Rechte habe ich bei Pilotenstreiks?



Anspruch auf Aussteigen?

  1. Kann die Airline mir den Ausstieg aus dem Flugzeug verweigern?



Rechte und Pflichten an Bord

  1. Alkoholisierter Fluggast, kann der Flugkapitän den Zutritt zum Flugzeug verweigern?

  2. Stinkender Sitznachbar im Flugzeug - ist ein Rauswerfen gerechtfertigt?



Stornierung von Flügen

  1. Flug storniert: Erstattung von Steuern, Gebühren, Kerosinzuschlag?

 
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