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Ratgeber: Meine Rechte als Urlauber

Rechte gegenüber dem Reisebüro

  1. Worüber muss mich das Reisebüro aufklären?

Der Reisevertrag

  1. Kann der Reiseveranstalter nachträglich den Reisepreis erhöhen?

  2. Ab wann bin ich an den Reisevertrag gebunden? Kann ich die Reise absagen?

  3. Reiseveranstalter insolvent - was tun?

  4. Gilt deutsches Recht überhaupt bei einem Urlaub im Ausland?

  5. Reise umbuchen auf Dritten bei Verhinderung – geht das?

  6. Anzahlung Reisepreis – wie viel darf der Reiseveranstalter verlangen?

Probleme mit dem Flug und der Fluggesellschaft

  1. Was ist wenn das Gepäck mit Verspätung ankommt, verloren geht oder beschädigt wird?

  2. Was kann ich tun, wenn der Flug überbucht oder annulliert ist? Gibt es Ersatz?

  3. Muss ich Flugverspätungen über mehrere Stunden ohne Entschädigung hinnehmen?

  4. Flugverspätung: Kann ich das Taxi nach Hause erstattet verlangen?

Probleme im Urlaubsland

  1. Wie muss ich Reisemängel am Urlaubsort melden?

  2. Wann ist eine Reise mangelhaft?

  3. Welche Rechte habe ich, wenn die Reise mangelhaft ist?

  4. Kann ich bei Mängeln den Urlaub abbrechen?

  5. Wann kann ich den Reisepreis mindern?

  6. Entführung / Geiselnahme im Urlaub - muss ich die Kosten der Befreiung dem Staat ersetzen?

Reiserücktrittsversicherung

  1. Wann muss die Reiserücktrittsversicherung zahlen, wenn ich nicht in den Urlaub fliegen kann?

Urlaub und Schulpflicht

  1. Kinder für Urlaub früher aus der Schule nehmen / beurlauben lassen - geht das?