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Ratgeber: Meine Rechte bei der Bahn

Bahnverspätung, Entschädigung

  1. Zug verspätet: Gibt es Geld zurück? Recht auf Entschädigung? Sind Gutscheine zulässig?



Überfüllter Zug

  1. Bahn: Darf man sich eigenmächtig in die 1. Klasse setzen wenn die 2. Klasse überfüllt ist?



Probleme im Zug

  1. Bahn: Reservierter Sitzplatz im Zug ist besetzt, was tun? Wann erlischt die Sitzplatzreservierung?

  2. Handgepäck im Zug geklaut - habe ich Ersatzansprüche gegen das Bahnunternehmen?

  3. Unfreundliches Personal in der Bahn - wie dagegen vorgehen? Besteht Beschwerderecht?



Fahrkartenkauf

  1. Bahn: Falsch beraten beim Fahrkartenkauf - was tun? Muss man das erhöhte Beförderungsentgelt zahlen?

  2. Bahn: Fahrkartenautomat defekt - was tun? Darf man ohne Fahrschein fahren?

  3. Bahn: Muss ein Fahrkartenautomat Geldscheine annehmen?


Der Fahrplan

  1. Fahrplan oder Aushang auf dem Bahnsteig falsch - was tun?

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Weitere Fragen und Antworten zum Thema Bahn finden Sie auf www.finanzfrage.net

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