Rechte und Pflichten im Restaurant

1. Restaurant akzeptiert nur Bargeld - ist das rechtens? Mit Karte im Restaurant bezahlen?

2. Rauch am Nachbartisch trotz Rauchverbot - was kann ich tun?

3. Muss man im Restaurant Geld für die Toilette bezahlen?

4. Darf man im Restaurant die Toilette benutzen auch ohne Gast zu sein?

---

---

Die Reservierung

5. Tisch im Restaurant reserviert - trotzdem kein Tisch frei. Was tun?

6. Tischreservierung - ist diese für mich als Gast verbindlich?

---

---

Ungewollte Wartezeiten

7. Darf man gehen, wenn trotz wiederholter Aufforderung die Rechnung nicht kommt?

8. Zu lange Wartezeiten auf das Essen - kann man die Rechnung kürzen?

---

---

Mängel an der Bedienung

9. Bedienung/Kellner beschmutzt die Kleidung des Gastes im Restaurant - Reinigungsanspruch?

10. Bedienung/Kellner ist sehr unfreundlich oder unhöflich - muss ich das hinnehmen?

11. Bedienung/Kellner im Restaurant ist zu langsam oder vergisst Bestellungen - was tun?

---

Speisen und Getränke

12. Ist die Speisekarte verbindlich? Kann ich das Essen von der Speisekarte immer verlangen?

13. Lippenstift am Glas: Kann ich das Getränk von der Rechnung abziehen?

14. Muss man für ein Glas Leitungswasser im Restaurant bezahlen?

15. Das Essen im Restaurant schmeckt nicht, ist kalt oder nicht wie gewünscht - Preisminderung möglich?