Schlagworte im Rechtsratgeber

Abofallen

Button-Lösung: Was ist das? Wie soll diese vor Internetabzocke schützen?

Um die Verwirrung durch die "Abofallen" zu mindern, wird in der Politik eine Möglichkeit diskutiert, mit deren Hilfe die einschlägigen Angebote transparenter gestaltet und die Verbraucher vor unseriösen Geschäftspraktiken geschützt werden sollen. In der... (mehr)

Internetabzocke: Sollte ich einen Anwalt einschalten?

In vielen Fällen bemerkt man erst im Nachhinein, dass man einer "Abofalle" ins Netz gegangen ist. Will man sich wieder vom Vertrag lösen beziehungsweisse die geforderte Zahlung vermeiden, sollte man schon den eigentlichen Vertragsschluss möglichst umfangr... (mehr)

Abofallen in Smartphone-Apps, worauf achten?

Nicht nur im eigentlichen Internet, auch bei den immer beliebteren so genannten "Apps" für das Handy ist inzwischen die "Abofalle" verbreitet. Hier geht es meist um Klingeltöne, Bilder oder eben die immer beliebteren Zusatzprogramme für das Handy, die dur... (mehr)

Machen Abofallenbetreiber sich strafbar?

Nachdem sich in Deutschland die so genannten "Abofallen", also das Anbieten einer eigentlich kostenlosen oder -günstigen Dienstleistung im Internet zu vergleichsweise horrenden Preisen oftmals unter Verschweigen oder Verdecken der eigentlichen Vertragsbed... (mehr)

Abofalle: Ich habe schon bezahlt, kann ich mein Geld zurück bekommen?

Grundsätzlich kann man bei Geldzahlungen, die aufgrund unwirksamer Verträge erfolgt sind, diese Zahlungen wieder zurückverlangen. Das deutsche Zivilrecht hält einen eigens auf solche Fälle zugeschnittenen Anspruch bereit. Dieser Anspruch muss innerhalb vo... (mehr)

Abofalle: Ich habe schon bezahlt, muss ich jetzt noch das zweite Jahr bezahlen?

Auch wenn bereits entgegen des eigentlichen Willens gezahlt wurde, ist es möglich, die Zahlung für die Zukunft einzustellen. Zum einen kann eine Dienstleistung, die über einen längeren Zeitraum läuft, grundsätzlich gekündigt werden. Hier ist darauf zu a... (mehr)

Abofalle: Ich habe einen gerichtlichen Mahnbescheid erhalten, wie muss ich reagieren?

Der gerichtliche Mahnbescheid ist die erste Stufe des so genannten Mahnverfahrens. Dieses Verfahren, das der Gläubiger einer Geldforderung vor den Amtsgerichten einleiten kann, soll dazu beitragen, dass dieser schnell und unkompliziert seine Forderungen "... (mehr)

Abofalle: Bekomme Mahnungen und Zahlungsaufforderungen. Was tun?

Vielen Internetnutzern, die in eine "Abofalle" hineingeraten sind, wird bei Nichtzahlung mit teils recht krassen Maßnahmen gedroht. Es werden regelrechte Drohkulissen aufgebaut, um letztlich eine Zahlung zu erzwingen. Allerdings sind die meisten der aufge... (mehr)

Abofalle: Soll ich die Servicehotline anrufen und es telefonisch klären?

Ein Anruf bei einer Servicehotline, der in den meisten Fällen mit teils horrenden Kosten verbunden sein wird, wird nur selten zu einem befriedigendem Ergebnis führen. Die Einrichtung der Servicehotline ist oft nur eine zusätzliche Einnahmequelle für den B... (mehr)

Abofalle: Sollte ich einen Widerspruch schreiben und diesen per Post ggf. ins Ausland schicken?

Ein Widerspruch kann zweierlei Bedeutung haben: zum einen kann grundsätzlich die Rechtspflicht zur Zahlung nicht anerkannt werden. Zum anderen bezeichnet "Widerspruch" im juristischen Sinne das Vorgehen gegen einen gerichtlichen Mahnbescheid, der vom Betr... (mehr)

Abofalle: Ich bin minderjährig, muss ich / müssen meine Eltern zahlen?

Minderjährige können nach deutschem Recht im Regelfall ohne Einwilligung der Eltern, abgesehen von wenigen Ausnahmen, keine wirksamen Verträge schließen. Dies gilt grundsätzlich auch für Handlungen im Internet. Die Eltern können den Vertrag nach Abschluss... (mehr)

Abofalle: Welche Aufgaben haben die Inkassobüros?

Die "Inkassobüros" nehmen im Geschäftsmodell der "Abofallen" eine wichtige Aufgabe ein. Bei diesen Unternehmen handelt es sich um Dienstleister, die den Anbietern der "Abos" helfen, ihre Geldforderungen gegen diejenigen einzutreiben, die in die „Abofalle“... (mehr)

Abofalle: Kann ich über IP-Adresse oder E-Mail zurückverfolgt werden?

Die IP-Adresse, eine Kennnummer, die bei jedem Einloggen in das Internet individuell an einen Computer vergeben wird, ist einer Postanschrift im wirklichen Leben vergleichbar. Mit ihr kann ein einzelnes internetfähiges Gerät zweifelsfrei identifiziert wer... (mehr)

Abofalle: Ich habe mich mit falschen Daten bei der Abofalle angemeldet, ist das Betrug?

Voraussetzung für einen Betrug ist es grundsätzlich, dass es aufgrund einer Täuschung durch den Täter zu einem Irrtum des Opfers gekommen ist. Dies lässt sich bei Falschangaben bei der Anmeldung zu einem Onlinedienst noch bejahen: der Nutzer als Täter täu... (mehr)

Abofalle: Wie muss ich mich verhalten, um nicht zahlen zu müssen?

Um zahlreichen Mahnschreiben und Zahlungsaufforderungen wirksam entgegenzutreten, empfiehlt es sich, den angeblich geschlossenen Vertrag über die im Rahmen der "Abofalle" angebotene Dienstleistung möglichst umfangreich in Abrede zu stellen. Zunächst kom... (mehr)