Schlagworte im Rechtsratgeber

Kunden

Muss ich als eBay-Powerseller meinen Kunden ein Widerrufsrecht einräumen?

Auch hinsichtlich des Widerrufsrechts ist es maßgeblich, ob der Verkäufer als Unternehmer anzusehen ist oder nicht. Ein Powerseller, der vom Umfang her oft wie der Inhaber einer eigenen Website agiert und eine große Bandbreite an Waren anbietet, ist im Re... (mehr)

Wozu dient die Vorratsdatenspeicherung?

Die so genannte Vorratsdatenspeicherung soll die Internet-Provider und andere Telekommunikationsunternehmen verpflichten, bestimmte Kundendaten ohne konkreten Verdacht einer Straftat, der normalerweise Voraussetzung für ein derartiges Vorgehen ist, über e... (mehr)

Was sind die Tricks bei Abofallen?

Die Anbieter von Dienstleistungen, die eine "Abofalle" verwenden, versuchen meist, die Unachtsamkeit und Unerfahrenheit der potentiellen "Kunden" auszunutzen. Die Aufmachung der Internetpräsenz ist meist so gestaltet, dass es dem Nutzer nicht auffällt, da... (mehr)

Ist es rechtens wenn ich bei Rückgabe der Ware den Warenwert nur auf mein Kundenkonto gutgeschrieben bekomme?

Dies könnte z.B. so aussehen: „Wenn Sie uns keinen bestimmten Wunsch mitteilen wird der Wert der Rücksendung ihrem Kundenkonto gutgeschrieben oder Sie erhalten beim Nachnahmekauf einen Verrechnungsscheck“.Werden Sie einmal mit einer solchen oder... (mehr)