Schlagworte im Rechtsratgeber

Mangel

Wie muss ich Reisemängel am Urlaubsort melden?

Grundsätzlich müssen Sie auftretende Mängel sofort am Urlaubsort melden. Dem Reiseveranstalter muss Gelegenheit gegeben werden, die Mängel zu beseitigen. Machen Sie das nicht, so sind Ihre Schadensersatzansprüche ausgeschlossen. ... (mehr)

Kann ich eine Sache zurückgeben, wenn Sie nicht so ist, wie in der Werbung beschrieben?

Ja. Entspricht die Ware nicht den Eigenschaften, die der Verkäufer oder Hersteller in der Werbung angegeben hat, so ist die Ware mangelhaft. Das bestimmt § 434 Abs. 1 Satz 3 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Eine Ausnahme besteht nur, wenn die Anga... (mehr)

Kann ich den Mangel an der Kaufsache selbst beseitigen und die Kosten vom Verkäufer verlangen?

Nein. Das ist ein weit verbreiteter Irrtum. Wenn der Käufer Ihnen Ware liefert, die nicht einwandfrei ist, so können Sie diese nicht anderweitig reparieren lassen und dem Verkäufer die Kosten in Rechnung stellen. Vielmehr müssen Sie de... (mehr)

Muss der Verkäufer die mangelhafte Sache bei mir zu Hause abholen oder muss ich sie zurückbringen?

Grundsätzlich muss der Verkäufer die mangelhafte Kaufsache bei Ihnen zu Hause wieder abholen. Stellen Sie sich vor, dass Sie eine Waschmaschine gekauft haben, die sie bis in den vierten Stock geschleppt haben. Dann müssen Sie diese nicht m&... (mehr)

Hafte ich auch nach gesetzlicher Gewährleistung, wenn ich eine Sache privat verkaufe?

Verkaufen Sie Waren von privat weiter, so unterliegen auch Sie der gesetzlichen Gewährleistung. Ist die Sache also mangelhaft, so hat der Käufer zwei Jahre lang Ansprüche gegen Sie. Dabei ist es unerheblich, ob die Ware neu oder gebraucht i... (mehr)

Wer trägt die Kosten der Rücksendung, wenn die Kaufsache mangelhaft ist?

Ist die Kaufsache nicht einwandfrei und muss zurückgeschickt werden, so trägt der Verkäufer alle anfallenden Aufwendungen, also auch die Rücksendekosten. Eine Ausnahme gilt natürlich nur, wenn etwas anderes vereinbart wurde oder i... (mehr)

Der Verkäufer nimmt die mangelhafte Sache nicht zurück. Kann ich die Anwaltskosten vom Verkäufer verlangen?

Nimmt der Verkäufer die mangelhafte Sache nicht zurück – aus welchen Gründen auch immer – so empfiehlt es sich, dem Verkäufer in jedem Fall eine angemessene Frist zu setzen. Innerhalb dieser muss er dann entweder eine Reparatur durchf&... (mehr)

Kann ich nur mit Kassenbon umtauschen? Was ist, wenn der Kassenzettel verblasst ist?

Nein. Selbstverständlich können Sie auch ohne Kassenbon umtauschen. Es obliegt nur Ihrer Pflicht, zu beweisen, dass Sie die Ware bei dem entsprechenden Verkäufer auch gekauft haben.Dem Inhaber des Kassenbons kommt dabei die Vermutung zugute... (mehr)