Schlagworte im Rechtsratgeber

Versand

Ebay: Vertrag widerrufen, bekomme ich Versandkosten zurück?

Wird ein Vertrag widerrufen, entbrennt häufig ein Streit darum, wer die Versandkosten zu tragen hat. Käufer oder Verkäufer? Bezüglich der Rücksendekosten gibt es schon seit geraumer Zeit eine gesetzliche Regelung. Danach können dem Käufer die Rücksendeko... (mehr)

Ebay: Wer trägt das Risiko beim Versand?

Nach den allgemeinen zivilrechtlichen Regeln trägt der Käufer beim Versendungskauf ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer die Sache an eine zuverlässige Transportperson übergeben hat, das Risiko, dass die Sache zufällig "untergeht", d. h. zerstört wird od... (mehr)

Ebay-Artikelbeschreibung: Was muss man beachten?

Um Schadensersatzansprüche und sonstige Probleme zu vermeiden, ist es natürlich unabdingbar, bereits bei der Artikelbeschreibung einem möglichen Kunden keine falschen Tatsachen vorzutäuschen, sondern den Artikel so darzustellen, wie er auch wirklich ist. ... (mehr)

Ebay: Als Versandart Päckchen oder Paket wählen? Wo ist der Unterschied?

In erster Linie unterscheiden sich beide Versandarten durch die unterschiedlich hohen Kosten. Da die Betreiber von eBay inzwischen ein Verbot von Versandkosten, die über den tatsächlich anfallenden Kosten liegen, eingeführt haben, ist dies eine wichtige F... (mehr)

Ebay: Ich finde die Versandkosten überteuert, was tun?

Ebay hat selbst Regelungen eingeführt, um der teilweise ausufernden Praxis, den Gewinn durch überhöhte Versandkosten zu erhöhen, einen Riegel vorzuschieben. Daher ist es verboten, "Kosten für Verpackung und Versand zu berechnen, die nicht den tatsächliche... (mehr)

Ist es rechtens wenn ich bei Rückgabe der Ware den Warenwert nur auf mein Kundenkonto gutgeschrieben bekomme?

Dies könnte z.B. so aussehen: „Wenn Sie uns keinen bestimmten Wunsch mitteilen wird der Wert der Rücksendung ihrem Kundenkonto gutgeschrieben oder Sie erhalten beim Nachnahmekauf einen Verrechnungsscheck“.Werden Sie einmal mit einer solchen oder... (mehr)

Wer trägt die Kosten der Versendung, wenn die Annahme verweigert wird?

Das kommt sehr darauf an, warum die Annahme verweigert wird. Wird die Ware zurückgewiesen, da sie mangelhaft ist, so trägt der Verkäufer die Kosten der Versendung alleine.Weist der Käufer die Ware hingegen aus anderen Gründen zur&... (mehr)