Schlagworte im Rechtsratgeber

Widerrufsrecht

Muss man als eBay-Powerseller ein Impressum haben?

Nachdem bei den so genannten Online-Auktionshäusern immer häufiger nicht reine Privatpersonen mit einigen wenigen Verkäufen, sondern vermehrt die "eBay-Powerseller", also Verkäufer, die nahezu gewerblich handeln, über eine bestimmte, hohe Verkaufszahl ver... (mehr)

Muss ich als eBay-Powerseller meinen Kunden ein Widerrufsrecht einräumen?

Auch hinsichtlich des Widerrufsrechts ist es maßgeblich, ob der Verkäufer als Unternehmer anzusehen ist oder nicht. Ein Powerseller, der vom Umfang her oft wie der Inhaber einer eigenen Website agiert und eine große Bandbreite an Waren anbietet, ist im Re... (mehr)

Abofalle: Ich habe schon bezahlt, kann ich mein Geld zurück bekommen?

Grundsätzlich kann man bei Geldzahlungen, die aufgrund unwirksamer Verträge erfolgt sind, diese Zahlungen wieder zurückverlangen. Das deutsche Zivilrecht hält einen eigens auf solche Fälle zugeschnittenen Anspruch bereit. Dieser Anspruch muss innerhalb vo... (mehr)

Abofalle: Mein Widerrufsrecht ist angeblich erloschen, was tun?

Das deutsche Zivilrecht räumt dem Verbraucher, also jemandem, der nur zu privaten Zwecken handelt, bei so genannten Fernabsatzverträgen, das heißt Geschäften, die gänzlich über Fernkommunikationsmittel wie Telefon oder Internet abgewickelt werden, grundsä... (mehr)

Ich bin auf eine Abofalle reingefallen muss ich zahlen?

Viele Anbieter, die sich der "Abofallen" bedienen, verschicken eine Vielzahl von Rechnungen und Mahnungen und bauen eine regelrechte Drohkulisse auf, um die vermeintlich berechtigte Forderung durchzusetzen. Oftmals werden auch Inkassobüros eingeschaltet, ... (mehr)

Ebay: Habe ich ein Widerrufsrecht / Umtauschrecht?

Ob ein Käufer bei eBay ein Widerrufs- oder Rückgaberecht hat, hängt davon ab, ob es sich um einen gewerblichen oder um einen privaten Verkäufer handelt. Gewerblicher Verkäufer: Handelt es sich um einen gewerblichen Verkäufer, steht dem privaten Käufer g... (mehr)

Ebay: Muss ich den Käufer über ein Widerrufsrecht belehren?

Wer nur gelegentlich als Privatperson in geringem Umfang über eBay Handel treibt, gilt selbst als Verbraucher und muss dementsprechend seinem Kunden kein Widerrufs- oder Rückgaberecht einräumen. Daher muss er den Kunden auch nicht darüber belehren. Dage... (mehr)

Versicherung: Wie widerrufen / widersprechen?

Versicherung widersprechen - alte Regelung gilt nicht mehr Wer eine Versicherung abgeschlossen hat, der wird manchmal mit der Frage konfrontiert, ob er diese wiederufen kann. Bei der Ausstellung von Versicherungspolicen wurde der der Versicherte bis E... (mehr)

Unerwünschte Werbung am Telefon: Was gegen Werbeanrufe tun? Anruf mit unterdrückter Rufnummer zulässig?

Ab dem 04.08.2009 ist ein neues Gesetz in Kraft, um den Verbraucher vor unerlaubter Telefonwerbung zu schützen und gleichzeitig den Verbraucherschutz an sich zu verbessern.Es sieht verschiedene ¨nderungen im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB), de... (mehr)

Was muss ich bei der Widerrufsbelehrung beachten?

In Anbetracht der Tatsache, dass sich gerade der Handel im Internet zu einem besonders großen Wirtschaftsfaktor entwickelt hat, legen auch gerade die Gerichte und der Gesetzgeber im Allgemeinen viel wert darauf, dass dabei die Rechte des Verbraucher... (mehr)

Ab wann bin ich an den Reisevertrag gebunden? Kann ich die Reise absagen?

Sobald sie einen Vertrag mit dem Reiseveranstalter geschlossen haben, sind Sie an diesen gebunden. In dem Moment, in dem sie dem Reiseveranstalter im Reisebüro mitteilen, welche Reise sie buchen möchten, müssen Sie sich daran halten. Sp&aum... (mehr)

Kann ich eine Sache zurückgeben oder umtauschen wenn Sie mir doch nicht gefällt?

Nein, das können Sie grundsätzlich nicht. Es gilt der Grundsatz, dass Verträge einzuhalten sind. Sie müssen die einmal gekaufte Sache also behalten. Eine Ausnahme gilt nur, wenn die Sache mangelhaft ist. Dann haben Sie selbstverst&auml... (mehr)

Wer trägt die Kosten der Versendung, wenn die Annahme verweigert wird?

Das kommt sehr darauf an, warum die Annahme verweigert wird. Wird die Ware zurückgewiesen, da sie mangelhaft ist, so trägt der Verkäufer die Kosten der Versendung alleine.Weist der Käufer die Ware hingegen aus anderen Gründen zur&... (mehr)

Wer trägt Hinsendekosten im Fernabsatz, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht gebraucht?

Diese Frage ist nicht abschließend geklärt. Gesetzlich geregelt ist nur, dass der Verkäufer die Kosten der Rücksendung zu tragen hat. Teilweise wird daraus gefolgert, dass die Hinsendekosten mangels einer Regelung dann durch den K&aum... (mehr)