Schlagworte im Rechtsratgeber

unfreundlich

Unfreundliches Personal in der Bahn - wie dagegen vorgehen? Besteht Beschwerderecht?

Ja, eine Beschwerde ist immer möglich. Ob dies zu einem positiven Ergebnis führt, ist eine andere Frage. Unfreundliches Personal stellt einen Qualitätsmangel dar, der zwar rechtlich schwer durchzusetzen ist, jedoch nicht hingenommen werden ... (mehr)

Bedienung/Kellner ist sehr unfreundlich oder unhöflich - muss ich das hinnehmen?

Viele kennen die Situation: Man sitzt in einem Restaurant - möchte bestellen, ist guter Dinge - und plötzlich kommt die Bedienung, die allein durch ihre Unfreundlichkeit auffällt. Diese behandelt sie nicht wie goldene Regel besagt: "Der Kun... (mehr)