Das Chaos der Aschewolke hat nicht nur für die deutsche Wirtschaft verheerende Folgen, sondern gerade auch für die betroffenen Urlauber und Arbeitnehmer. Flugverspätungen bis hin zu immensen Flugstornierungen, Hotel...
Meine Rechte als Urlauber
adminKinder für Urlaub früher aus der Schule nehmen / beurlauben lassen – geht das?
Häufig möchte die Familie sich im Urlaub ein paar weitere Tage gönnen – doch die Ferien der mitgenommen Kinder enden vorzeitig. Auch lassen sich Flüge manchmal nicht so koordinieren, dass die Kinder zum Ferienende...
Entführung / Geiselnahme im Urlaub – muss ich die Kosten der Befreiung dem Staat ersetzen?
Kommt es im Ausland z.b. auf einer Abenteuerreise zur Entführung durch Geiselnehmer ist das Leben meist in unmittelbarer Gefahr. Von Glück kann sprechen, wer von den Entführern wieder freigelassen wird. Häufig kommt es...
Flugverspätung: Kann ich das Taxi nach Hause erstattet verlangen?
Flugverspätungen sind immer sehr ärgerlich. Hält sich die Verspätung im Rahmen, so kann man meist am Flughafen ausharren. Jedoch ist es auch schon vorgekommen, dass die Verspätung sich über mehrere Stunden hinzog...
Wann ist eine Reise mangelhaft?
Ob ein Reisemangel vorliegt oder nicht, beurteilt sich immer nach dem Einzelfall. Entscheidend ist, ob es sich wirklich um eine schwerwiegende Beeinträchtigung der Reise handelt und nicht um eine bloße Unannehmlichkeit...
Worüber muss mich das Reisebüro aufklären?
In der Regel vermittelt das Reisebüro nur den Reisevertrag zwischen ihnen und dem Reiseveranstalter. Daher haftet das Reisebüro eigentlich nur dann, wenn das herausgesuchte Angebot nicht zu den Kundenwünschen passt...
Anzahlung Reisepreis ? wie viel darf der Reiseveranstalter verlangen?
Es ist anerkannt, dass der Reiseveranstalter den vollen Reisepreis vor Reiseantritt verlangen kann. Jedoch müssen sie erst zahlen, sobald sie eine Reisebestätigung und auch einen Sicherungsschein erhalten haben...
Wann kann ich den Reisepreis mindern?
Treten bei einer Pauschalreise Mängel auf, so haben sie gemäß § 651d BGB, das Recht den Reisepreis zu mindern. Eine Pauschalreise liegt allerdings nur dann vor, wenn sie eine Gesamtheit von Reiseleistungen gebucht haben...
Reise umbuchen auf Dritten bei Verhinderung ? geht das?
Ja, gemäß § 651b BGB haben sie einen Anspruch auf Umbuchung gegen den Reiseveranstalter. Sie können bis zu Reisebeginn verlangen, dass ein anderer die Reise für sie antritt (sog. Ersetzungsbefugnis). Jedoch bleiben sie...
Gilt deutsches Recht überhaupt bei einem Urlaub im Ausland?
Verbringen sie ihren Urlaub im Ausland, so stellt sich die Frage, ob deutsches Recht dort überhaupt Anwendung findet. Das kann aber durchaus der Fall sein. Es gilt immer das Recht ihres Reisevertrages und das bemisst...
Reiseveranstalter insolvent – was tun?
Leider kommt es gar nicht so selten vor, dass ein Reiseveranstalter Pleite geht. Insbesondere bei Buchungen im Internet fallen viele Urlauber auf unseriöse Angebote rein. Bei einer Insolvenz des Reiseveranstalters kann...
Kann ich bei Mängeln den Urlaub abbrechen?
Ja, bei gravierenden Mängeln können sie gemäß § 651e BGB die Reise kündigen. Entscheidend ist, ob es ihnen noch zumutbar ist die weitere Reise fortzusetzen (OLG Frankfurt, 2.2.2006 Az.: 1692/05). So hat das Amtsgericht...
Welche Rechte habe ich, wenn die Reise mangelhaft ist?
Ist die Reise mangelhaft, so haben Sie mehrere Rechte. Diese sind in den §§ 651c 651g BGB normiert. Zum einen können sie dem Mangel selbst abhelfen. Dazu müssen sie dem Reiseveranstalter die zunächst erfolglos eine...
Ab wann bin ich an den Reisevertrag gebunden? Kann ich die Reise absagen?
Sobald sie einen Vertrag mit dem Reiseveranstalter geschlossen haben, sind Sie an diesen gebunden. In dem Moment, in dem sie dem Reiseveranstalter im Reisebüro mitteilen, welche Reise sie buchen möchten, müssen Sie sich...
Wie muss ich Reisemängel am Urlaubsort melden?
Grundsätzlich müssen Sie auftretende Mängel sofort am Urlaubsort melden. Dem Reiseveranstalter muss Gelegenheit gegeben werden, die Mängel zu beseitigen. Machen Sie das nicht, so sind Ihre Schadensersatzansprüche...